操作人在操作票经值(班)长审核签名后，填写“()”，然后按顺序逐项操作。

A.专工

B.运行班长(或值长)

C.工作负责人

D.值长

工作许可人和工作负责人在工作票上签名后就可以工作。()

参考答案：错误

A.工作票签发人

B.值长

C.工作许可人

D.分场主任

B.日审时，前厅经理/副理主要负责审核单据和报表，前台服务员负责现金封包

C.日审时打印的《当天离店客人表》审核内容为：对当天14：00-18：00之间退房未加收半天房费和18：00后退房未加收全天房费的情况，前厅经理/副理须在表上写明原因并签名

D.前台服务员将审核过的单据和报表封包后，放入指定的前台抽屉内

A.前台应向客人索取《行李寄存牌》下联并请客人在《行李寄存牌》下联签字确认

B.前台应核对客人的签名、房号和行李件数和《行李寄存牌》编号

C.合订《行李寄存牌》上下联，并保存

D.《行李寄存牌》由前台服务员每星期集中处理(前台经理/副理)

A.《餐厅酒水交接班表》每天进餐厅封包进财务

B.《餐厅酒水交接班表》必须有当班服务员和审核人的签名

C.餐厅服务员填写酒水《入库/出库单》时，直填写出库部分

D.餐厅每日进行酒水盘点时，使用标准模板的《餐厅酒水盘点表》

A.A

B.B

C.C

D.D

A.柜员卡卡面必须签名，未签名的柜员卡不得上机。

B.柜员应妥善保管好自已的柜员卡，必要时可将柜员卡授予他人操作。

C.柜员上岗前必须明悉综合业务系统管理要求和本岗位业务操作规范。柜员登陆后进行的业务操作必须按操作规范进行。

D.综合业务系统通过柜员卡上信息和柜员密码确认柜员身份，每个柜员对其名下的所有系统业务操作负责。

A.值长

B.部门指定

C.检修

D.有操作资格