题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列()是谈判的步骤。
A.提出问题和共同的基础,要一下子抓住对方的兴趣并说明对他的益处
B.宣布自己的观点和见解,看看对方有没有可行的方法,可以拿来使用
C.解释你的建议,举出事实和数据说明对对方的益处
D.征求和解答对方的不同意见,并逐一加以解释和处理
答案
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A.提出问题和共同的基础,要一下子抓住对方的兴趣并说明对他的益处
B.宣布自己的观点和见解,看看对方有没有可行的方法,可以拿来使用
C.解释你的建议,举出事实和数据说明对对方的益处
D.征求和解答对方的不同意见,并逐一加以解释和处理
第2题
A.提出问题
B.解决问题
C.分析问题
D.结果和讨论
第3题
A.提出问题—发放报告—原因分析—对策—效果确认—结案
B.发现问题—责任部门—原因分析—对策—实施—①(OK)结案②(NG)重新制定
C.发现问题—提出问题—责任划分—责任部门—原因分析—对策—实施—效果确认—①(OK)结案②(NG)重新制定
D.提出问题—责任划分—对策—实施—效果确认—①(OK)结案②(NG)重新制定