陆地撤离，当旅客通过地板高度出口时，乘务员发布的口令（）

陆地迫降后，若滑梯未能完全充气，或使用中漏气，那么拉地板上的人工充气把手，待滑梯充气再指引旅客撤离。（)

陆地迫降后，若滑梯打开未能自动充气，必须迅速指引旅客撤离。（)

机上应急电门用于提供旅客撤离时，紧急出口门的出口区域和出口标志、撤离通道、独立的卫生间照明系统的照明。（）

客舱机组不值勤的紧急出口被称为无人值守出口（或自助出口)。紧急撤离时，由旅客操作无人值守出口。（）

飞机紧急着陆后机长指示不需要撤离时，乘务员完成的工作包括：在客舱内维持客舱秩序；检查旅客伤亡情况；监控各出口等。（）

高架桥梁上的紧急出口打开后，乘务人员可组织旅客向地面安全地带有序转移。（)

如在长大隧道内，列车长应立即判明方向，指挥乘务人员组织旅客向距离最远的隧道出口迅速疏散。（)

《恶劣天气（自然灾害)下动车组列车的应急处置》规定，组织旅客撤离列车时，列车长要提前通过广播告知旅客撤离方案，合理安排工作人员，做好（)等工作，确保旅客安全。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：洗脸间、（)洁净，洗脸（手)池、便器无污物、无异味。电茶炉沥水盘洁净。

《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车乘务员上岗前应通过（)，乘务实习，经理论及实作考试合格，持证上岗。

客舱有旅客，飞机加注燃油时，乘务组应通告旅客解开安全带并坐在座位上，禁止吸烟。（)