题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
绿色通道“特情车辆如何申请退费?( )
A.收费站现场退钱
B.预约平台发起退费申请
C.拨打客服中心电话申请退款
D.ETC服务网点
答案
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A.收费站现场退钱
B.预约平台发起退费申请
C.拨打客服中心电话申请退款
D.ETC服务网点
第3题
A.建立统一鲜活农产品运输“绿色通道”预约服务制度
B.建设全国统一的预约服务平台
C.司机可通过网络手机APP或客服电话系统提前预约通行
第5题
A.请客户填写《现场申请查验申报单》
B.按未预约车辆进行查验
C.已产生扣费的,应当现场进行退费
D.已产生扣费的,应当告知客户通过相关渠道申请退费
第8题
A.对于安装了OBU装置且入口信息有效的ETC车辆,按享受ETC优惠处理。
B.安装了OBU但入口信息无效的ETC车辆,不能享受ETC优惠。
C.对于车道收费软件系统无法自动标记或需要人工操作标记的特情,登记为特殊事件,后期进行稽核处理。
D.安装了OBU但入口信息无效的ETC车辆,享受ETC优惠
第11题
A.临牌
B.无牌
C.套牌
D.号码不全