商贸活动是一个高度人员互动型企业，清晰的策略、程序、方法、标准是成功的基本要求。（)

A.客户分析为营销活动的展开提供方向性的指导

B.客户建模的结果可以构成预测模型

C.客户沟通创建更具亲和力的沟通方式

D.个性化帮助企业规划和实施高度整合的营销活动

E.优化帮助营销人员提高工作效率

A.铁路交通百万公里死亡率，火灾十万人口死亡率

B.道路交通万车死亡率，铁路交通百万公里死亡率

C.火灾十万人口死亡率，煤矿百万吨死亡率

D.亿元GDP出产安然变乱死亡率，工矿商贸企业十万就业人员出产安然变乱死亡率

A.揭示从文件中可能无法看到的实际问题

B.通过与检查员的互动对人员进行教育

C.对公司的产品追溯和召回方面并无作用

D.识别、减少、消除和防止一个企业中的食品安全风险

A.不满意

B.基本满意

C.满意

A.关系营销的核心是顾客满意度

B.关系营销的关键是建立并发展与相关组织和个人的良好关系

C.关系营销的重要特征是双向沟通

D.以环境保护为经营指导思想

A.3G

B.4G

C.5G

D.WIFI

A.通过工作共享的方式精简人员编制

B.安装新的库存管理软件

C.成为行业协会的领导者

D.提供免费咨询

E.建立在线的互动预约

F.延长营业时间