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[判断题]
原融合产品改为合家欢终端版套餐,减免包应该选择次月生效()
答案
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第5题
B、通过营账BSS2321模块查询“流量提醒短信类型”及“话单采集时间”并与V8客服平台-第三方系统-在信网关平台中用户收到短信的时间进行对比,实际收到提醒短信时间与话单采集时间差大于10分钟,代表用户接收信息延迟。
C、针对流量提醒短信下发不到位的,用户的首次投诉可减免超出部分的流量费用。
D、无需查询直接登记赔费处理。
第6题
A.智慧沃家共享组合套餐成员订购后均可共享
B.智慧沃家共享版成员用户订购,产品内全部成员可共享
C.主副卡套餐,主卡订购,副卡可共享主卡流量
D.智慧沃家共享组合套餐成员订购后均不共享
第7题
A.主副卡用户,主卡订购成功后,副卡可共享主卡流量
B.主副卡用户,副卡订购成功后,主卡可共享主卡流量
C.智慧沃家共享版主卡用户订购,产品内全部成员可共享
D.智慧沃家共享组合套餐成员订购后均不共享