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[判断题]

营业员应及时掌握本厅终端货源、卡号资源、充值卡储备、其他产品库存及供货情况,确保销售正常进

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更多“营业员应及时掌握本厅终端货源、卡号资源、充值卡储备、其他产品库存及供货情况,确保销售正常进”相关的问题

第1题

客户到售卡网点挂失时,只要向营业员报出需挂失的卡号,即可办理挂失。()
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第2题

2018年人口抽样调查工作是为了准确、及时地掌握全市和分区人口变动以及人口规模调控动态监测情
况,全面掌握人口变化形势,进一步做好全市人口发展、服务与管理工作,及时监测人口调控目标的实现程度,为实施有效的人口管理和调控手段,解决人口资源环境矛盾提供决策依据而组织进行的。()

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第3题

以下不符合“在岗带教培训方式”特点的是哪项()?

A.畅所欲言,各抒己见,锻炼学员思考和发言

B.在岗学习,安排灵活,促使学员快速掌握和运用

C.在培训中能及时给予学员单独的指导和反馈

D.充分利用资源,促进同事间情感,增强团队合作

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第4题

团队的销售计划应该由()带头制定。

A.掌握资源最多的人

B.业务能力最强的人

C.客户满意度最高的人

D.财务主管

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第5题

对处在____和入住____的员工,应每日进行____。及时掌握缺勤人员健康状况。

A.隔离期间

B.集体宿舍

C.2次体温检测

D.1次体温监测

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第6题

档案利用工作的基本要求是档案馆、室应该为档案的利用创造条件,简化手续、提供方便,主动开展档案的利用活动,及时掌握档案的利用效果。()
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第7题

材料部门的周检物资应具有针对性,主要应是对重要的、影响生产的物资进行清查,便于平台各级管理人员及时掌握关键物资的情况。()
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第8题

商管部每日下班前统计近7日内待送货订单,楼层管理人员督促商户(营业员)在送货前3天与顾客确认送货日期,如有异常情况及时与顾客沟通()
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第9题

根据销售服务过程用语规范,当客户询问其他业务问题时,应根据自己掌握的业务知识,及时、耐心地解答,如暂时无法直接答复,应讲“请您到XX柜台办理”。()
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第10题

靓号补卡要求有:()

A、对于因SIM/USIM卡质量问题造成的换卡,免收卡费。其它原因的换卡,可按照相关营销政策规定,决定是否减免卡费

B、对于具备无纸化系统的台席,需生成电子综合业务受理单并请用户电子签名确认,也可根据用户意愿打印纸质免填单

C、营业员须询问用户使用终端的USIM卡类型,为用户提供相匹配的USIM卡,并提示用户必须使用与所提供的USIM卡相匹配的终端,否则由此造成的风险及损失由用户自行承担

D、须在本地自有营业厅办理

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第11题

如何预防急性鼻窦炎的发生()

A.锻炼身体增加抗病能力

B. 预防感冒的发生

C. 患感冒及鼻炎后及时治疗

D. 掌握正确擤鼻涕方法

E. 患急性鼻窦炎后应考虑手术治疗防止转为慢性

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