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[判断题]

发现用户资料不一致情况,要与管理部门核实确认问题,落实操作规范是否符合公司文件()

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更多“发现用户资料不一致情况,要与管理部门核实确认问题,落实操作规范是否符合公司文件()”相关的问题

第1题

对于已经发现实际赠送与审批不一致且用户未投诉的情况,应采取多退少补或调账等方式,无需征求用户意见()
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第2题

违反《医疗器械监督管理条例》规定,发布未取得批准文件的医疗器械广告,未事先核实批准文件的真实性即发布医疗器械广告,或者发布广告内容与批准文件不一致的医疗器械广告的,由()依照有关广告管理的法律、行政法规的规定给予处罚。

A.国家卫生健康委员会

B.市场监督管理部门

C.省级药品监督管理部门

D.卫生计生主管部门

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第3题

CBSS系统中用户资料信息与账户信息不一致不会影响该号码的实名制要求()
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第4题

享受减征企业所得税优惠的小型微利企业向主管税务机关申请办理备案的业务流程包括()。

A.税政或税源管理部门核准备案

B.相关部门调查核实

C.纳税评估部门组织实施纳税评估

D.综合服务接受验审资料

E.税源管理部门核实备案登记

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第5题

信息系统应用中访问管理应设置_______,专门负责用户账号添加和权限分配系统应用管理部门对此类人员资质情况进行审核。

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第6题

根据《中信证券股份有限公司客户投诉管理制度》,投诉处理责任部门在收到客户投诉起的()个工作日内处理完毕(若相关管理部门另有规定的,按其规定的处理时限),完整填写《客户投诉处理登记表》中的“相关部门处理情况”栏,针对适当性管理的投诉纠纷,需要审慎核实,并提供已履行适当性义务的相关证明材料,将处理结果反馈和相关材料至投诉受理部门。若因特殊情况无法在规定时间完成,需反馈处理进展情况。

A.T+2

B.T+5

C.T+10

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第7题

某边检站在出境检查时,发现一名外国籍旅客KEN超过签证规定的停留居留期限非法居留30日,审查中发现其因非法居留已于当日被地方公安机关处以8000元的罚款。该边检站核实情况后,对KEN处以2000元的罚款处罚后,准予其出境。()
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第8题

发现以下情况中,采购人或者采购代理机构应当组织原评标委员会进行重新评审的有:()

A.分值汇总计算错误的;

B.投标人资格条件审查错误的;

C.分项评分超出评分标准范围的;

D.评标委员会成员对客观评审因素评分不一致的;

E.经评标委员会认定评分畸高、畸低的。

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第9题

话费分流中,如何进行主动营销,做法正确的有:()

A.因不能在线核实话费情况,明知道用户符合营销条件,也只能放弃营销。

B.针对话费不足的用户,解释为:系统提示您现在余额不足无法办理业务,建议您先进行缴费再通过自助方式办理(或建议您先进行缴费,稍后我处给您回复再办理业务)。

C.针对流量不够的用户,解释为:系统提示您现在流量剩余不多了,请问您是否需要开通流量包?

D.如用户要求查询流量剩余情况,表示要先查询才能决定是否办理的,建议用户通过自助方式查询,需要办理可以通过自助或者人工方式办理。

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第10题

对于通过可疑监测标准筛选出的异常交易,各金融机构和支付机构应当注重挖掘客户身份资料和交易记录价值,发挥客户尽职调查的重要作用,采取有效措施进行人工分析、识别。下列措施中不正确的是:()

A.重新识别、调查客户身份。

B.核实客户实际控制人或交易实际受益人,了解法人客户的股权或控制权结构。

C.调查分析客户交易背景、交易目的及其合理性。

D.涉嫌利用他人账户实施犯罪活动的,与账户实际使用人核实交易情况。

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第11题

用户进线反映网络质量问题,表示网速慢,应该如何处理?()
A、在线排障,查询功能状态是否正常、周围联通用户使用情况,是否存在限速、流量封顶等情况

B、如果有故障公告则按公告流程执行

C、查询用户之前是否反映过网络质量问题

D、如果排障后还是无法正常使用,之前没有任何记录,核实用户归属地,石河子、乌鲁木齐、昌吉、伊犁、阿克苏、喀什上支撑,其他地州按照投诉网络质量工单选择“移网专家支撑系统”上报,24项选择移动网络质量

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