题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
针对客户需求,铁塔为客户提供智慧共杆综合解决方案,将包括但不限于照明业务,视频业务,音视频联动,环境气象监测,智慧停车、能源,车路协同等多种功能集于一体,达到“多杆合一,一杆多用”的效果。()此题为判断题(对,错)。
答案
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第3题
A.根据事先准备的内容向客户说明产品或服务的特点
B.使客户参与销售过程
C.针对客户需求来描述你的产品或服务的特色
D.针对特殊需求而提供相对应的效益,从而使销售拜访中讨论更加具体和精确
第5题
A.除了金融服务方案中相应内容外,主要是向客户介绍金融服务方案的技术优势
B.作为专家身份需对客户存在的问题深度分析,准确把握客户需求
C.针对客户专项问题提出专家解决方案,要向客户明确方案的具体内容、优势、方法、程序等
D.实施计划与措施与综合金融服务方案相近,但要强调一些操作细节问题
E.附件及其他内容是向客户表述不便于在方案中表示的内容,与综合服务方案一致
第10题
A.金融需求要个性化、综合化、科技化
B.金融服务要知识化、参谋化、专业化
C.要坚持安全原则、知己知彼原则,实现效益最大化
D.重要客户不仅需要客户经理提供银行产品服务,同时也需要客户经理参与到企业的经营、项目管理、财务管理、资本运作等方面
第11题
A.“物为中心”
B.“产品为中心”
C.“人为中心”
D.“客户为中心”