市场营销组合又称为4P，其内容包括（)。

A.权力

B.政治

C.公共关系

D.人员

A.Consumerneedsandwants(顾客需要和欲望)

B.Costtothecustomer(顾客成本)

C.Convenience(方便性)

D.Communication(沟通)

A.产品(Product)、促销(Promotion)、人员(Peopl、有形展示(PhysicalEvidenc

B.分销(Plac、产品(Product)、价格(Pric、过程(Process)

C.产品(Product)、价格(Pric、分销(Plac、促销(Promotion)

D.产品(Product)、价格(Pric、人员(Peopl、过程(Process)

A.成本

B.促销

C.沟通

D.便利

A.整体产品差异化

B.产品广度差异化

C.产品深度差异化

D.市场营销组合因素差异化

市场营销组合(4Ps)中的产品，包括质量、式样、品牌、包装等等分变量。()

A.产品

B.顾客

C.沟通

D.促销

A.技术方案确认、工器具准备。

B.材料准备、风险控制点。

C.施工现场布置、安全防护用品配备。

D.以上都是

A.因果图中问题作为鱼头

B.使用因果图来找原因，要问5个为什么，而且必要要问够5个

C.针对服务和管理类问题，常常使用4P(人、程序、场所设施、政策)作为主要分类

D.针对制造类问题，常常使用5M1E(人、机、料、法、环、测)作为潜在原因的分类

A.品牌

B.价格

C.销售量

D.市场占有率

A.人员基本素质、着装、参建人员配置。

B.人员基本素质、安全防护、参建人员配置。

C.人员精神状态、着装、安全防护。

D.人员精神状态、安全防护、参建人员配置。