零缺陷思想要求我们()

A.发现前工序的异常后进行奖励

B.通过检验提高产品合格率

C.第一次就把事情做正确

D.保证售后服务质量

A.强调以数据和事实为依据

B.减少变异，优化流程，提高质量

C.严格过程检验，交付零缺陷产品

D.追求持续改进，顾客驱动，跨职能合作

A.凭自己的感觉去做事

B.以数据为基础

C.目的是追求零缺陷

D.我们在每一步都要一次就把事情做对

A、零缺陷意味着第一次就将事情做好

B、零缺陷就是各个环节都没有不合格

C、帮助员工成功的三个要点：

1)选择：选择合适的员工去做合适的事情

2)教育：教育每一个员工清楚地了解公司的政策、愿景、使命、工作准则

3)氛围：我们要营造一种相互体谅，相互鼓励，相互感到自豪的工作氛围

D、帮助供方成功必须做到的三点：

1)选择合适的供方：并非所有的供应商你都能帮助它成功，也并非所有的供应商能够帮助你成功。我们所选择的一定应该是愿意与我们共荣共生的供方

2)与供方进行清晰的沟通。

3)科学合理地评价供方表现，并针对性地进行帮助改进或进行激励。

A.零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式

B.零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷

C.六西格玛管理所追求的也是零缺陷

D.以上说法都不对

A.品质是检查出来的，不是设计出的，生产出来的，预防出来的

B.品质是由管理人员来控制的与我们一线作业员工无关

C.零缺陷，100%是可以完全达到的

D.品质好一定要投入很多的钱

A.年度整体绩效排名C类以上

B.下序满意度80%以上

C.参与零缺陷、质量改进、QC等各项质量活动至少2项

D.年内各类质量培训课时不少于8小时

A.杠杆原理要求我们放大绩效。

B.杠杆原理要求我们向顾客传达思想。

C.杠杆原理要求帮助顾客显示成就

D.杠杆原理要求我们编纂故事正确

A.全面应用输变电工程“标准工艺”

B.工程“零缺陷”投运

C.实现工程达标投产及优质工程目标

D.工程使用寿命满足国家电网公司质量要求

E.不发生因工程建设原因造成的六级及以上工程质量事件