顾客力量分析为企业特定经营环境分析的重要内容，不包括的为（）

A竞争形势分析

B产品发展趋势分析

C行业发展趋势分析

D宏观经营环境分析

A.定制营销是企业将所有的资源力量集中，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，进行专业化经营

B.定制营销将市场细分进行到最大限度，则每一位顾客都是一个与众不同的细分市场

C.定制营销有可能导致营销工作的复杂化，增大经营成本和经营风险

D.定制营销以需定产，有利于减少库存积压，加快企业的资金周转

A.关系营销的核心是顾客满意度

B.关系营销的关键是建立并发展与相关组织和个人的良好关系

C.关系营销的重要特征是双向沟通

D.以环境保护为经营指导思想

A.抽象目标型

B.团结创新型

C.市场经营型

D.文明服务型

市场营销环境是指能对企业同目标顾客进行成功交易产生影响的所有行动者及其力量。()

A.企业

B.员工

C.顾客

D.经销商

E.社会

A.宏观环境

B.产业环境

C.竞争对手

D.经营资源

A.潜在市场

B.竞争对手的顾客

C.竞争对手市场的顾客

D.目标顾客

A.目标顾客

B.法律法令及类似规定

C.竞争对手

D.行动者