金融机构有侵害金融消费者合法权益的违规行为的,中国人民银行及其分支机构可以釆取以下措施:()
A.约谈其董(理)事会或者高级管理层;
B.责令其限期整改;
C.向其上级机构、行业监管部门、行业内部、社会通报相关信息;
D.依照《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》以及相关法律、行政法规、规章进行处罚;
A.约谈其董(理)事会或者高级管理层;
B.责令其限期整改;
C.向其上级机构、行业监管部门、行业内部、社会通报相关信息;
D.依照《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》以及相关法律、行政法规、规章进行处罚;
第1题
A.要求提交书面说明或者承诺
B.停业整顿
C.责令限期整改
D.依法查处或者建议其他行政管理部门依法查处
E.约见谈话
第3题
A.公平交易权
B.知情权
C.自主选择权
D.信息安全权
第4题
金融机构在格式合同中,加重金融消费者责任、限制或者排除其合法权利,这属于侵害金融消费者的()
A财产安全权
B知情权
C自主选择权
D公平交易权
第6题
A.营业部
B.风险管理部
C.法律合规部
D.计财部
第7题
A.中国银行业监督管理委员会
B.中国人民银行
C.国务院
D.人民政府
第8题
A.在网点柜台或者专门区域销售自有理财产品与代销产品,销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目字体提醒金融消费者通过网站、查询平台或其他媒介了解产品相关信息,并进行风险提示
B.同时公示咨询举报电话,便于金融消费者确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为
C.负责牵头推进销售专区内电子监控系统的安装配备工作,实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像,且录音录像内容、质量、保存期限等符合监管要求,录音录像资料可随时模糊检索和调阅
D.录音录像的录制和保存可受人为干预或操纵,录制过程中应保护消费者隐私,注重消费者体验,严格防控录音录像信息泄露风险
第9题
第10题
A.在中央级媒体曝光,被网络媒体大范围转载并持续报道,引起社会公众广泛关注,在全国范围有重大负面影响的侵害客户合法权益的突发事件
B.对消费者人身财产安全、我行形象具有重大影响的突发事件
C.线上或线下的大规模客户维权事件
D.引起地方媒体关注,或被地方媒体曝光,已经引起当地公众关注的侵害客户合法权益的突发事件
E.在境外媒体曝光,被网络媒体大范围转载并持续报道,引起社会公众广泛关注,在全国范围有重大负面影响的侵害客户合法权益的突发事件
第11题