哪些选项不是FAB理论中的关键要素（)

A.沟通主要是对企业内容的沟通

B.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业、顾客关系

C.不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途

D.将企业内外营销不断进行整合，把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起

A.客户基于自己的理由而非销售员的理由进行购买

B.客户不喜欢推销，但喜欢购买

C.客户购买的是利益而不是产品

D.“如何销售”比“客户为什么购买”更重要

A.基于企业个性化的领导力要求

B.系统的开发战略和计划

C.对领导力进行提升和改善

D.增强企业员工的积极性

A.产品差异化

B.市场差异化

C.服务差异化

D.形象差异化

A.语气

B.语调

C.态度

D.音量

E.语速

A.组织机构

B.设施设备

C.计算机系统

D.冷链管理

A.注释

B.示例

C.定义

D.标志

A.Customer

B.Cost

C.Channel

D.Convenience

A.麻醉实施前，安全核查的关键内容是确认手术患者身份、手术部位、术式名称以及相关的术前准备是否完成

B.切开皮肤前，安全核查的关键内容是确保三方核查人员在各自专业角度关键问题上的再次沟通、风险预警及相应准备

C.手术中，安全核查的关键内容是确保手术中切除组织，能够按照病理标本送检要求，得到妥善的处置

D.患者离开手术室前，安全核查的关键内容是确保准确的手术物品清点及标本处置、术后注意事项等

A.“四个分开”

B.“四个要素”

C.“四个手法”

D.“五个关键点”