在企业交接班管理中，要求交接班双方的值班班长、接班的全体员工必须参加的会议是：（)。

A.A.10

B.B.20

C.C.30

D.D.40

在ABC理论中，情商高低主要体现在()的部分

AA

BB

CC

A.A.前台在交时须清点商品，并填写《小商品销售交接班表》及《代销商品销售交接班表》

B.B.前台接班服务员须根据《小商品销售交接班表》，清点库存小商品进行复核

C.C.前厅经理须在每月末对小商品和代销商品进行一次盘点，并填写进《小商品盘点表》

D.D.将《小商品销售交接班表》的复核人为“前厅经理/副理”。

A.交班医师

B.委托参加值班的实习医生

C.委托参加值班的进修医生

D.委托参加值班的规培人员

E.委托同资质的医师

交接班和换班时，如果发生意外情况，以接班人员为主进行处臵，待处臵完毕再交接班或者换班。()

参考答案：错误

A.粉底霜>粉底液>BB霜>CC霜

B.粉底霜>CC霜>粉底液>BB霜

C.粉底霜>BB霜>粉底液>CC霜

D.BB霜>粉底液>CC霜>粉底霜

A.交接者未到不交班

B.接班者没签字不交班

C.事故没有处理完不交班

D.交接程序由交接班员工自行决定

()类产品对企业直接或间接盈亏有根本性影响，其价格最值得重视和审查。

AA

BB

CC

DD

A.A.预订、催帐、叫醒、遗留物品、借物、留言、DND房等特殊情况

B.B.店长或运营经理要求交接的事项

C.C.客人交代的事项或需求

D.D.以上选项皆是