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[多选题]
质量是客体的一组固有()满足()的程度。
A.材料
B.特性
C.等级
D.要求
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A.材料
B.特性
C.等级
D.要求
第3题
A.质量概念中的主体是指“产品质量”
B.质量是指“一组固有特性满足要求的程度”
C.质量包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望
D.质量概念中的客体是指“满足什么要求的质量”
第5题
A.实体满足明确的。隐含的需求的特性总和
B.一组固有特性满足要求的程度
C.产品或效劳满足顾客要求的能力
D.一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
第6题
A.质量是产品的一种物理属性,即耐用性
B.一组固有特性满足要求的程度
C.服务的快捷性、准确性及安全性
D.质量是产品满足需求的稳定性,可靠性及时间性