第1题
A.SIM/USIM卡在制作、运输期间损坏等,造成卡片无法使用,而为用户更换USIM卡
B.因用户人为原因造成卡损坏,而为用户更换USIM卡
C.因用户更换的手机、无线上网卡、PAD等设备所使用的SIM/USIM卡与其原使用的卡不兼容,而为用户更换USIM卡
D.因网络升级造成用户使用的SIM/USIM卡不兼容,而为用户更换USIM卡
第2题
A.智能终端检修压板投入,保护装置检修压板未投入
B.保护装置GOOSE出口压板未投入
C.智能终端出口压板未投入
D.保护到智能终端的直跳光纤损坏
第3题
A.按维修价目表工作(定期保养、快速维修)
B.显而易见的维修工作,如:某些零件的损坏、褪色、分离或脱落
C.客户对诸如零件不工作或工作不正常、噪音/振动、驾驶性等问题的抱怨
D.保养
第4题
A.咽炎
B.喉炎
C.过敏性鼻炎
D.急性咽扁桃体炎
第8题
A.应急准备
B.集中区
C.分散区
第10题
A.移动网络质量
B.宽带网络质量
C.其他
D.异地销户和补卡
第11题
A.吸氧后仍有呼吸困难
B.吸氧后仍有嗜睡、神志恍惚现象
C.吸氧后心率增快,血压下降明显
D.吸氧后呼吸明显受到抑制,通气量不足时
E.导致呼吸衰竭的原发病因为COPD时