对评价客户关系价值没有影响的因素是（)。

A.买卖关系

B.优先选择关系

C.合作伙伴关系

D.战略联盟关系

A.正确的

B.错误的

C.不能肯定

D.看情况而定

A.关键业务

B.价值服务

C.客户关系

D.核心资源

A.保持客户

B.提高客户忠诚度

C.增加客户对银行价值

D.收集、管理以及使用信息

A.反应过度

B.禀赋效应

C.处置效应

D.反应不足

A. 技术因素

B. 政治-法律因素

C. 地理因素

D. 社会-人文因素

E. 经济因素

A.只能运用于财务指标的分解

B.是对指标进行赋值的最佳方法

C.是部门指标的外部驱动因素

D.不包括分析受其他部门影响的指标

下列关于环境影响说法正确的()

A 对于建设项目环境影响评价来说，环境影响就是拟建项目对环境造成的危害和影响;

B 环境影响是指拟建项目和环境之间的相互作用;

C 环境影响主要指拟建项目受到不同环境因素的制约情况;

D 评价环境影响时，各个环境要素具有同样重要性。

A.教学方法

B.学生的知识基础

C.学生的智力水平

D.教师的教学水平

E.评价学生学习效果的工具

A.考试焦虑在很大程度是是个体对所面临情境评价的结果

B.考试焦虑是在一定的应试情境下，个体希望防御或逃避考试的情绪紧张状态

C.考试焦虑以紧张、担忧为基本特征，其情绪反应的程度有大有小。

D.考试焦虑受个性特征和其他身心因素的影响

A.了解客户对企业的利润价值

B.建立有效的客户服务系统

C.战略性地管理企业大客户

D.把产品价值清晰地表的出来