题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
“我们谈谈吧，去你家。“这是他在电话里说的最后一句话。男人挂了电话，背对门坐在椅子上双目紧闭，似乎是被窗外的雨打乱了他的思路，使他微微皱眉。这段话，运用了什么写作方法嘞（）
A.五感引入，有情境感
B.修辞手法，生动形象
C.设置悬念，引人深思
答案
五感引入有情境感设置悬念引人深思
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A.五感引入，有情境感
B.修辞手法，生动形象
C.设置悬念，引人深思
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五感引入有情境感设置悬念引人深思
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第1题
后来我发现，一家餐厅好不好，我们其实非常清楚。我们都吃过饭，都传递过这样的信息:这家餐厅不错啊。很多人根据这个“不错”去吃了，然后说“确实不错啊!”这个“不错”就形成了。所以我就决定，把所谓的KPI全部去掉，就只考顾客满意度这一个指标。怎么考呢？一个副总组织一堆神秘人去考。后来发现非常准。这样店长也没话说了。
我把我所有的店分成ABC三级，A级是要表彰的，B级你就在这儿待着，C级需要辅导。但是我不会扣你钱，会给你一定的辅导期，超过这个辅导期依然干不好，这个店长就要被淘汰了。
请分析:
(1)海底捞在绩效管理上走过的弯路是什么？
(2)结合所学知识，谈谈你从海底捞学到了哪些绩效管理经验？
第2题
A.不行!商场里有明文规定，任何人不得私自带顾客去仓库挑选商品
B.真对不起，我们经理吩咐过，任何人不得私自带顾客去仓库挑商品
C.开玩笑吧，我能带你去难道你不知道‘仓库重地，闲人免进’吗
D.就你特殊!我私自带着顾客去仓库挑选商品是要被罚一个月奖金的
第3题
A."你这样说可不对“
B."不用担心，我有的是时间”
C."你这样孤独对你没有好处”
D."如果你不想说，我们就在这坐一会儿”
E."别这么说，你应该振作一点”
第4题
A.“不用担心，我有的是时间”
B.“如果你不想说，我们就在这坐一会儿”
C.“你这样孤独对你没有好处”
D.“你这样说可不对”
E.“别这么说，你应该振作一点”
第5题
A.小A，聊什么呢方便我坐下来一起聊吗
B.小A，你们赶紧的分散吃饭，要时刻保持一米距离，不聚餐
C.小A呀，你要单人单桌吃饭，避免人群聚集，做孩子们的好榜样
D.小A，教职工人员应取餐会办公室就餐，尽量避免面对面就餐，保持距离，就餐不讲话
E.我和小B说：看，他们都聚一起了，我们几个也聚在一起吃饭吧
第6题
第7题
A.强制性思维
B.焦虑
C.强迫性思维
D.恐惧
第8题
第9题
A.你怎么知道我不会请客？
B.谁让你替我许下请客的日子？
C.下辈子我也不会请。
D.我偏要请一次！
第10题
子夏的性格和子路很相似，也是一位勇猛的斗士。在孔子周游列国的十几年中，他一直是孔子的护士。但他这个人又是个有名的小气鬼。有一天，孔子和弟子们外出，天要下雨，可都没有带雨伞，正好路过子夏的家。子路提议说：“咱们到子夏家借把雨伞吧!”孔子连忙拦住子路，说：“不要去，不要去。子夏这个人我了解，他十分护财，他的东西别人是借不出来的。”子路说：“我能把我的东西拿出来和朋友一起享用，就是用坏了都不心疼。难道老师借把雨伞用用，子夏都不肯吗？”“我不是那个意思。”孔子感慨地说道。“咱们不能硬让人家去干自己不愿意去干的事。只有这样，咱们大家相处的时间才能长久些!”本来可以顺道到弟子家借用雨具，但孔子的想法是：既然子夏惜财，我们就不要难为他。否则处久了，难免产生隔阂。的确，人格有自己的性格特点，交际中，我们要顺着他人的特点，照顾别人的感受，不强人所难，不让人家做不想做的事。别人知道你体贴他，自然会反过来为你着想。
第11题
