文化产品的四大功能有着层次之分，认识功能属于初级功能，教育、娱乐以及审美功能属于高级功能。（)

A.社会管理

B.经济政治管理

C.文化管理

D.社会整合

A.性别

B.年龄

C.功能

D.区域

E.受众层次

A.认识阶段

B.说服阶段

C.决策阶段

D.实施阶段

A.文化主题

B.创意转化

C.市场价值

D.心理诉求

A.根据客户的需求开发服务产品、创新服务功能

B.从满足客户需要出发创新经营管理体制、完善业务管理制度

C.对于客户的批评不予理会

D.以让客户满意为宗旨建立服务文化

E.满足客户的所有需求

A.判断、衡量、评价和管理四大功能

B.判断、衡量、预测和管理四大功能

C.判断、预测、导向和管理四大功能

D.衡量、导向、评价和判断四大功能

A.选用的基材材质

B.金属表面处理

C.基材表面和金属表面处理

D.选用的基材材质、金属表面处理