题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
要成为人际沟通专家,业务人员必须()
A了解顾客特征
B了解顾客特征和需求
C了解顾客需求
D了解顾客的人际风格,擅长沟通协作,学会倾听
答案
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A了解顾客特征
B了解顾客特征和需求
C了解顾客需求
D了解顾客的人际风格,擅长沟通协作,学会倾听
第4题
第7题
A.所属机构为:9月30日前已签约机构
B.入驻经纪人必须为天猫好房已认证经纪人
C.经纪人对应小区已发布房源委托
D.已完成千牛APP的激活、登录
第8题
A.新闻编辑接触的学科十分广泛,行业门类众多,必须具备广博的知识
B.新闻报道的客体总是不断发展变化的,处理新闻稿件时必须用发展的眼光看问题
C.社会分工越来越精细,每一个编辑分管的报道领域中都有许多专门性的知识、规章和道理
D.“杂家”比“专家”更可贵、更重要
第10题
A.公司相关部门的情报信息和市场网络
B.行业协会的指导信息
C.历史经验和专家推测
D.政府各部门公布的发展、规划、项目等