名片递送时应注意（)。

A.挖掘机行驶时，铲斗应位于机械的正前方

B.禁止人员进入挖斗内

C.不得利用挖斗递送物件

D.挖掘机作业时，在同一基坑内施工的人员应注意躲避

A.名片夹中

B.上衣口袋

C.公文包中

D.裤子后面的口袋中

A.立即放进口袋

B.读出名片上的名字

C.随手丢进垃圾桶

D.随即递送上自己的名片

A.起身或欠身双手接过名片

B.接过名片后第一时间把对方的姓名和电话保存到手机

C.忘带名片的情况下可以交换电子名片

D.重读职务或头衔

A.是否属于工作需要

B.费用、频率和时机是否恰当

C.内外部客户的意愿和需求

D.消费项目是否合法

A.进行诠释时应尽量客观，聚焦于个体的发展史和人格特质，避免涉及咨访之间的关系

B.恰当的诠释是一种深度的共情

C.诠释时机不当，可能是咨询师的一种防御

D.相比于诠释，对于心理发展水平较低的个案，更加需要共情地支持或面质

A.应从自己角度看待护理对象的问题、设身处置地了解护理对象的问题

B.应做到因人、因时而异

C.善于把握共情的时机，做到表达适度、恰到好处

D.表达共情时应考虑护理对象的性别、年龄、受教育程度、文化背景等

E.应注意验证是否共情，得到反馈后及时修正

A.当营销策略为主动进攻、抢占市场时，方案提供时机的选择应确保能够主动出击，攻竞争对手于不备，引起客户的重视，要志在必得。

B.在对客户未充分了解或对客户未来的判断尚不确定的情况下，应根据局势变化，策略性地分阶段出具金融方案。

C.提供金融服务方案的时机选择既要注意主动进攻--赢得先机，又要注意前景不明--步步为营。

D.分阶段出具金融服务方案的目的在于通过逐步分析客户的需求，获取最充分的材料，为客户定制最完善的金融服务方案。

对员工进行满意度调查的恰当时机是：()

A 快放假时

B 淡季时

C 快要评奖金、升迁的时候

D 组织进行很大的内部调整时