题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
5Why分析法一定要问5个为什么。()
答案
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第1题
A.5why分析法是鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱
B.一定要连续问5个为什么才可以
C.5why分析法能够帮助找出问题的根本原因
D.5why分析法需要从事情的结果开始着手
第2题
A.因果图中问题作为鱼头
B.使用因果图来找原因,要问5个为什么,而且必要要问够5个
C.针对服务和管理类问题,常常使用4P(人、程序、场所设施、政策)作为主要分类
D.针对制造类问题,常常使用5M1E(人、机、料、法、环、测)作为潜在原因的分类