A.网点临街区
B.厅堂引导区
C.客户等候区
D.柜面服务区
E.自助服务区
第1题
A.厅堂营销氛围打造
B.片区宣传氛围营造
C.线上宣传造势
第2题
A.目标分解与点策制定
B.营销准备与措施配套
C.活动氛围烘托打造
D.活动总结评估
第3题
A.物境体验
B.情境体验
C.意境体验
D.环境体验
第4题
A.干部培养
B.氛围营造
C.骨干培养
D.特色打造
第5题
A.设置活动宣传板
B.张贴活动海报
C.利用led屏滚动播放活动宣传内容
D.摆放圆形拱门
第6题
A.电话营销
B.短信营销
C.微信营销
D.电视(广播)营销
E.短视频平台营销
F.厅堂营销
第7题
第8题
A.网点客户服务经理不承担客户管户职责
B.网点客户服务经理不承接营销指标
C.网点客户服务经理不承接销售职责
第9题
A.上月网点业绩和个人业绩通报
B.本月目标分解(分解到各岗位,包括业绩指标和行为指标)
C.本月经营计划(包括厅堂活动、外拓走访等等)
D.营销类培训(产品或营销技巧),并进行情景演练
E.表扬优秀人员,并进行经验分享
第10题
A.全员全产品计价工具推广应用情况
B.推介转介工具应用情况
C.导购式迎宾服务
D.线下引流
E.跨区域调度有效性
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