顾客商品办理退货，询问退款如何退回，下列说法正确的是（）

A.同意退款后系统自动退回

B.需线下转账打款

C.同意退款后系统自动退运费险，差价需线下转账打款

A.客服告知顾客可以直接申请退款

B.2-3个工作日

C.仓库收到退回的商品并完成销退后才可以办理退款

D.告知顾客尝试给拦截，若不成功，顾客可以拒收，物流显示配送失败才可以申请退款

A．用户需要提供使用后无效果的举证，使用视频举证，与商家宣传情况做对比，举证属实，支持用户退货退款，无法提供使用视频举证，婉拒用户，可联系商家协商2+方案B．用户需要提供使用后无效果的举证（提供有异议的举证），举证有效支持用户将剩余部分商品退回，支持退回商品的货款，用户无法提供相关举证，则核实商家资质信息，如商家无法提供资质信息，支持用户剩余商品退货退款C．用户需要提供使用后无效果的举证（提供有异议的举证），用户举证有效：支持用户退货退款退运费，无需考虑商品情况，如商品已不适宜退货支持用户仅退款。用户举证无效：核实商家资质（举证），商家无法举证：支持用户退货退款退运费，无需考虑商品情况，如商品已不适宜退货支持用户仅退款

A.签收后再申请退货退款

B.告诉客户发货后就不能退

C.先行操作拦截，拦截成功，建议客户退款即可

D.建议客户拒收退回后申请退款

A.告知客户寄回后款项可以立即到账

B.商品寄回，商家签收后2个自然日给客户退款

C.寄回物流显示签收后，可以给客户退款

D.物流寄回显示已揽件可以退款

A.赔偿40元优惠券

B.退货

C.换货

D.仅退款40元

A.安抚客户，建议顾客申请仅退款/退货退款

B.根据顾客情绪提供10元(不超订单金额10%)补偿

C.若7天内该商品重新上架，支持补差重拍

D.若顾客表示投诉或曝光，引导顾客申请退款，如需退货则承担运费并赔付20元(不超订单金额15%)

A.线上支付方式异地退单，接待顾客的门店可直接操作退款

B.银联 POS 刷卡退单，顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款

C.顾客因质量问题异地退货，原商品直接由换货门店处理，质量问题直接进行报残

D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店，快递后需邮件告知原购买门店快递单号

A.顾客购买之生鲜类商品已经加工使用，无法再退回卖场销售

B.收银台多扫描

C.顾客遗失发票

D.收银台重复扫描

A.不用的哦，拼多多已经包运费了哈

B.亲，退货包运费只补贴1公斤的运费，如果物品重量在1公斤以下您无需支付，超过1公斤您需要到拼多多平台支付多出的费用

C.亲亲，系统会自动退回运费到您支付的账户里，请您耐心等待一下，如果还没有收到退款建议您联系拼多多官方客服问一下呢

D.亲亲，因为退货包运费是拼多多平台提供的服务，如果没有抵扣成功，建议您联系拼多多官方客服询问原因哦~