与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的：（)

A.初次相识，自我介绍

B.被别人引荐时

C.与友人离别时

D.与人交谈融洽，表示愿意建立联系时

A.入座时应从椅子右边入座

B.坐下以后不要前俯后仰、东倒西歪

C.应保持上身挺直的姿势，不要弯腰驼背

D.起身时要尽量避免自己或座椅发出大的声响

A.双眉到鼻尖的三角区域内

B.上半身

C.胸部

D.眼睛

B、具有合法地位的政党、国家机构在公文、正式出版物、蓝皮书、白皮书等具有法律效力文件中确认的事实，或其负责人在新闻发布会、记者招待会及其他正式而公开的场合，以该政党、国家机构的名义发表的讲话

C、为配合待定机关履行职责的需要而发表的信息

D、某单位的内部文件

A.工作单完成比率为评比的唯一依据

B.整个月每位员工完成的工作单总数除以收到的工作单总数，就得到这名员工本月的工作单完成比率

C.对员工进行评比时还要考虑仪容、仪表等

D.为员工做评估时，要参考他全年的工作单完成率、保养计划完成率以及返修率等，最后得出一个综合得分

在正式场合用餐时，女士可以把提包放在餐桌上。()

A.多使用表情符号

B.多使用叹词

C.语气要严肃

D.多使用“勾引法”

把修好的车辆送到顾客家里时(注：国外经常有这种服务)，因故未能与顾客直接交谈。顾客当初对车辆的故障非常在意，维修接待员也确信车辆已经完全修复。即使如此，维修接待员也要与顾客联系，确认顾客对修理的结果是否满意。()

A.高贵盘发

B.甜美可爱的齐刘海

C.清爽短发

D.蓬松发型