大部分的问题解决都经历（)几个相互联系的阶段。

A.展露

B.注意

C.理解

D.沟通

A.由于大部分记忆都衰退，因此早期的经历不易记起

B.主要表现为健忘，电话、地址常遗忘

C.由于注意力减退，因此短时记忆差

D.与感官器官功能衰退有关

A、角色人格体系

B、价值规范体系

C、权力制度体系

D、行为交换体系

E、监督保障体系

A.人群作为一个整体对某种传染病易感的程度

B.由一系列相互联系、相继发生的疫源地构成的

C.体内有病原体繁殖且能排出病原体的人和动物

D.传染源及其排出的病原体可以波及到的地区

E.病原体从受感染的机体排出后，再侵入易感机体前在外环境所经历的全部过程

A.活动

B.奖励

C.积极性

D.感情

E.相互作用

A.在认识过程中，具体是对具体事物某一方面本质的认识

B.两者相互区别、相互联系

C.感性具体和理性具体都不同程度地反映了事物的整体形象

D.抽象和具体是两种不同的思维方式

A.揭示了社会的本质、发展的动力和发展的规律

B.阐明了未来和谐社会产生的必然性、基本条件和基本特征

C.揭示了社会系统内部各种要素的普遍联系和相互转化的规律

D.以上都包括

A.客户反映的问题没人跟进处理

B.对客户不切实际的期望未能做出应有的解释

C.客户不知道自己反映的问题解决进程如何

D.客户反映问题后，处理时间过长或者一直没有解决

E.举止行为冒犯了客户的忌讳