题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
加盟指南可以不说明标准单店损益分析及投资获利分析。()
答案
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第2题
A.继续学习
B.加盟一个店
C.寻找合伙人
D.选择就业
第8题
100
500
200
400
第9题
A.工作指南
B.办事指南
C.工作流程说明
D.办事流程说明
第10题
A.前台时刻准备《宾客留言单》和笔,供留言客人使用
B.前台在接到留言要求时,先与PMS系统中查询/核对客人姓名和房号或预定信息
C.酒店只为在住客人提供留言服务(酒店可为住店客人及有预定未到店的客人提供留言服务)
D.接收完留言信息后,前台须与留言人核对姓名、电话、留言内容等关键事项