掌控能力：你知道你负责区域的工作对公司战略目标的贡献吗（）

A.与事实完全相符

B.很大程度相符

C.基本相符

D.有一些相符

E.不适合被评估

F.不知道

A.这是一个成长的机会，我会累积很多经验

B.新工作都是会问题重重的，尽量处理吧

C.对新工作的内容不擅长，处理这些问题难度很大

？ 说一个这样的经历：你不得不改变一个公司中比你职位高的人，公司人都知道，这个人思维和工作都很死板。你喜欢和什么样的人一起工作？为什么？

A.如果方便的话，可否分享你目前所在地区／大区的销售策略是怎样请举例说明在你以往的工作中，你是如何根据区域的特点和要求来设定具体可行的销售方案的

B.你会利用哪些方法来增进客户对你公司产品的了解请以最近的一次成功的产品推广活动为例，详细说明当时活动的背景和预期目标，你是如何参与整个活动组织和执行的，最终活动的成果如何

C.你如何面对客户提出的要求超出公司政策及资源范围的情况你是如何解决这个问题的你在第一时间采取了哪些行动方案，最终的结果是什么

D.你与区域其他销售团队是否有业务或客户的交集你们是如何开展销售合作的这种合作是否为你成功的实现销售目标发挥了作用请用一个具体的事例来进一步说明

朱小军建议从在公司工作5年以上的业务骨干中选拔项目经理来负责软件开发子项目。结果技术骨干高南被朱小军选中负责该软件开发子项目。在项目初期，高南带领几名项目团队成员努力工作，项目进展顺利。但朱小军发现，高南常因为项目技术问题临时召开技术会议，项目成员有时不得不放下手头紧要的工作匆忙参加，会议效率很低。随着项目进入后期开发与测试阶段，高南常常因忙于自己负责的系统模块而迟到或缺席朱小军召开的项目进度会议。而且，高南所带领的团队进度放慢，经常出现返工现象。由于项目工期紧张，高南十分关心开发人员的开发进度，要求制定好的进度计划决不允许拖延，但大家向高南汇报项目的实际进度和成本时往往言过其实，直到高南对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。

项目成员对高南的管理方式也颇有微词。因为在处理具体技术问题时，高南常以技术专家自居，将自己的想法强加给成员，很少听取团队成员的意见。对于成员的情绪，高南很少关心，认为那是成员的私事。一次，测试人员认为某模块存在设计问题，在与开发人员的沟通过程中发生言语冲突，但高南根据以往的工作经验，认为这是双方工作上的小摩擦，便没有加以干 涉。在系统最终调试时，高南发现该模块确实有设计漏洞，但为时已晚。事后经调查，才知道原来该设计人员那段时间发生了感情问题，情绪很差。高南对此事甚为恼火，在项目总结会议上宣布扣除该开发人员的项目绩效奖金。开发人员对此愤愤不平，扬言如果自己当项目经理，一定比高南做得好。

结合上述材料，请回答下列问题:

1、你认为该项目团队正处于团队发展过程的哪一阶段？请说明理由。

2、结合项目管理知识，简要说明项目经理高南在哪些方面可能存在问题。

3、如果你是高级项目经理朱小军，针对高南存在的问题，你会就高南如何改进其工作给出什么具体建议？

A．指出他工作的不足，告诉|他，目前的薪酬跟他的能力和贡献是匹配的

B．让他站在你的角度替你想想，部门不是不重视薪酬，但现在的目标是打仗，帮助他从领导的角度来思考问题

C．帮他拆解公司发展目标，提示他只要抓住机会凸显价值，你会为他争取机会

D．安慰他，跟他一起吐槽公|司，然后告诉他忍一忍，年底帮他争取加薪

A.收件人，就是你的邮件要发给谁，需要他对你所发内容负责和回应的对象

B.除了主送对象外，还有哪些与本邮件相关的人员需要知道你发的 内容，请抄送给他，一般抄送的对象不需要对方回复

C.邮件主题:主题要简明扼要、主题要清晰、主题中不要有夸张的注释

D.邮件的正文：称呼要恰当、要简明扼要的说明背景、要说明对对方的要求、使用正式规范、精准的语句

A.主动给Lisa提供最佳行动建议，帮助她完成工作中最复杂的部分

B.在Lisa需要的时候提供给她与项目相关的附加资料

C.让她知道在一个项目截止时间临近时，她应该向你寻求帮助

D.跟Lisa分享你在做类似项目时的经验来帮助她避免犯同样的错误

A.承接这个项目，你是不是有点担心呢

B.后续有需要帮忙，请随时让我知道

C.你的能力与这个项目的状况我完全理解，你不用担心