理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容（）。

A.客户办理理财产品的流程

B.客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容

C.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等

D.客户向商业银行投诉的方式和程序

E.以上都对

答案

ABCDE

发布时间：2023-04-01

更多“理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容（）。A.客户办理理”相关的问题

第1题

下列文件中，属于商业银行理财产品销售文件的有（）

A．海报

B．风险揭示书

C．理财产品说明书

D．精确的数据分析

E．投资者权益须知

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第2题

录音录像应能客观记录产品销售重点过程涵盖（）

A.产品简介

B.风险提示

C.产品匹配度

D.客户购买产品的过程

E.客户权益须知

F.客户签字环节

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第3题

根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕110号），理财产品风险揭示书应当使用通俗易懂的语言，并至少包含以下（）内容

A．在醒目位置提示理财非存款、产品有风险、投资须谨慎B．提示客户如影响您风险承受能力的因素发生变化，请及时完成风险承受能力评估C．客户的风险承受能力评级结果，由客户填写D．非保本浮动收益型理财产品的风险揭示应当至少包含本理财产品不保证本金和收益，并根据理财产品风险评级结果提示客户可能会因市场变动而蒙受损失的程度，以及需要充分认识投资风险，谨慎投资等E．本理财产品类型、期限、风险评级结果、适合购买的客户，并配以示例说明最不利投资情形下的投资结果

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第4题

商业银行应当加强对封闭式公募理财产品认购环节的管理，合理控制理财产品投资者集中度，审慎确认大额认购申请，并在理财产品销售文件中对拒绝或暂停接受投资者认购申请的情形进行约定。()

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第5题

关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责，下列说法错误的是()。

A.如确有需要，一般产品销售和服务人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

B.客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务

C.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限

D.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见销售理财计划

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第6题