基础服务有()
A.给宝妈打电话
B.给孩子上课
C.及时回复
D.给产品提意见
C、及时回复
A.给宝妈打电话
B.给孩子上课
C.及时回复
D.给产品提意见
C、及时回复
第1题
FAB销售法则即在进行产品介绍、销售政策(进货政策)、销售细节等表述的时候,针对客户需求意向,进行有选择、有目的的逐条理由的说服。正确运用了FAB的法则的场景是()。
A.小A给宝妈推荐婴儿车:这款新型婴儿车,免安装、挎包式折叠的呢,宝妈带娃娃旅行逛街时,省力又省心哦
B.小A给上班族张女士推荐口红:“这款樱桃色的口红,连大幂幂都抵挡不了诱惑,您的肤色白,颜色既显得有气质,又有点小俏皮呢”
第2题
A.准备好产褥垫,将其部分展开放置在合适位置
B.协助产妇翻转至侧卧位,打开产褥垫的一边
C.让产妇本人调整姿势,平躺
D.待产妇平躺,再视情况调整产褥期位置
第9题
A.不行、不知道、不清楚、不懂、没办法、不关我的事
B.你找我们领导吧,你找商家去,你打电话给厂家吧
C.你投诉吧,不能这样安装,出了问题你自己负责
D.这个型号便宜,性能就这样,一分价钱一分货
E.不愿意要你退了吧,你只能换一台试试看
第11题
A.与张大妈的儿子儿媳商讨需要哪些具体服务
B.与张大妈的姐姐商量并逐项确定服务的内容
C.与张大妈商量服务内容并逐项确定具体细节
D.与张大妈邻居商量送其去做康复训练的时间