由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的，可能造成充电卡灰锁。客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰，无法解灰的，客户可在（)日后到营业网点进行强制解灰。

A.1

B.2

C.3

D.4

A.网点负责人

B.分行运营管理部门

C.总行运营管理部门

D.信息科技部门

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2

A.继电保护

B.供电系统

C.防护装置

D.电源

A.酒后驾驶、超速行驶

B.车辆的制动系统故障

C.道路状况差

D.雨、雾、冰雪等恶劣气候

A.业务人员违反农业银行规章制度，违规操作，涉及信用卡风险金额达到10万元(含)以上的。

B.因管理不善、系统漏洞等原因，导致客户资料遗失或信息泄露，且涉及信用卡客户达到10户(含)以上的。

C.发生申请欺诈风险事件，且涉及账户户数达到20户(含)以上的。

D.业务系统非正常原因中断连续达到4小时(含)以上或出现账务异常，业务无法正常开展，严重影响信用卡业务正常开展的。

A.由于财务或信用条件恶化，或出现其他可能会对其偿债能力造成实质性影响的情形

B.客户资金账户或证券账户被司法等有权机关冻结或强制执行的情形

C.由于市场流动性缺乏或待出售证券集中度过大导致未能在合理价位成交，且卖出金额可能无法覆盖负债金额

D.标的证券为未解禁的限售股或锁定股，导致违约处置的标的证券无法及时处置

A.项目实施组织本身发生变化

B.客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化

C.项目外部环境发生变化

D.项目范围的编制计划不周密详细

A.玩忽职守

B.工作疏忽、失职

C.大意疏忽

D.漠视、失察失职

A.他抓不住重点是导致工作失败的主要原因

B.他不能解决客户的问题

C.他不懂得合理休息

D.他没有很好的授权