首页 > 行业知识> 社会科学

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户关系生命周期可以分为（)阶段。

A.衰退期

B.中断期

C.开拓期

D.解约期

E.成长期

F.巩固期G.成熟期

答案

查看答案

发布时间：2022-08-17

更多“客户关系生命周期可以分为()阶段。”相关的问题

第1题

会展客户关系生命周期的不同发展阶段中，哪个阶段展会客户工作的重点在展会的宣传推广等营销方面？（)

A.关系培训阶段

B.关系确认阶段

C.关系信任阶段

D.关系弱化阶段

点击查看答案

第2题

（)是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程，同时可以最大程度地改善与提高整个客户关系生命周期的绩效。

A.ERP

B.SCM

C.BPR

D.CRM

点击查看答案

第3题

时尚产品的生命周期分为4个阶段：区分、模仿、()和衰退。

A.分裂

B.引入

C.流行

D.开发

点击查看答案

第4题

项目的生命周期是由项目经历的阶段组成的序列;大多数项目的生命周期大致可划分为概念阶段、设计阶段、实施阶段和终止阶段四个阶段。（)

点击查看答案

第5题

客户的生命周期一般分为五个阶段，其中不包括：（）

A.成长期

B.成熟期

C.高潮期

D.客户流失

点击查看答案

第6题

长期从事CRM咨询服务的麦肯锡咨询公司认为，做好客户关系管理必须要有一组完整的运作流程，请就你的理解，谈谈CRM的运作流程应该分为几个阶段，以及各阶段的作用？

点击查看答案

第7题

生命周期法由亚瑟•利特尔咨询公司提出，并被战略管理学界所接受。生命周期法认为，任何行业根据所表现的特征，可划分为下列哪几个阶段（)？

A.研究阶段

B.发展阶段

C.盈育阶段

D.成熟阶段

E.衰退阶段

点击查看答案

第8题

对评价客户关系价值没有影响的因素是（)。

A.基盘客户数量

B.客户关系盈利能力

C.客户关系生命周期

点击查看答案

第9题

下列关于生命周期理论的说法中，错误的是（)。Ⅰ.家庭生命周期分为家庭成长期、家庭成熟期、家庭衰退期三个阶段Ⅱ.个人生命周期与家庭生命周期联系不大Ⅲ.个人是在相当长的时间内计划自己的消费和储蓄行为，在整个生命周期内实行消费的最佳配置Ⅳ.金融理财师在为客户涉及产品组合时，无须考虑个人生命周期因素

A.Ⅰ、Ⅲ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅱ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

点击查看答案

第10题

ERP系统的四个全景分别对应（)四种管理。

A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理

B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理

C.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理

D.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理

点击查看答案

第11题

商品生命周期和企业制定营销策略有着直接的联系，企业可以根据产品在什么周期的哪个阶段的显著特征而采取适当的营销策略，以满足顾客需求，赢得长期利润。（)

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题明细

联系客服

购买搜题卡

下载APP

关注公众号

TOP