【多选题】:银行服务收费应科学合理,对实行市场调节价的收费项目,应在每次制定或调整价格前()。
A.向社会公示
B.充分征询消费者意见
C.充分征询价格管理部门意见
D.上网公布
银行服务收费应科学合理,对实行市场调节价的收费项目,应在每次制定或调整价格前(A、向社会公示;B、充分征询消费者意见;D、上网公布)
A.向社会公示
B.充分征询消费者意见
C.充分征询价格管理部门意见
D.上网公布
银行服务收费应科学合理,对实行市场调节价的收费项目,应在每次制定或调整价格前(A、向社会公示;B、充分征询消费者意见;D、上网公布)
第3题
A.服务完成后,购买主体应委托第三方独立审计机构对所有服务项目进行审计,并出具审计报告
B.鼓励各级残疾人联合会组织所属符合承接主体条件的残疾人服务机构、社会组织平等参与政府购买残疾人服务工作,并逐步推动其职能的转变
C.各地应根据所购买残疾人服务的项目特点,制定统一明确、操作性强、便于考核的基本服务标准,方便承接主体掌握,便于购买主体监管
D.要科学测算服务项目和补助标准,合理编制政府购买残疾人服务资金预算
第4题
A.科学合理
B.客观公正
C.质价相符
D.简便易行
第5题
第6题
A.服务监测的作用主要体现在能够追究服务过失的责任
B.服务监测可指导服务人员在今后的工作中需要注意的事项
C.服务监测为销售人员的绩效考核提供科学而合理的依据
D.服务监测为服务评估提供了对目标的过程检查和结果监控的数据,
第8题
此题为判断题(对,错)。
第9题
第10题
A.在办理基金的清算交割事宜中,是否能保证清算的及时、高效
B.只有获得基金托管资格的商业银行,才可以承接QDIl基金和基金管理公司特定资产管理业务的托管
C.是否在发现问题时及时提醒基金管理公司并报告中国证监会
D.是否建立科学合理、控制严密、运行高效的内部控制体系