验货时遇到客户取消订单需要怎么处理？

A.一直跟客户聊天，并且推荐店铺其他的宝贝

B.告知客户店铺相关的退换货规则

C.首先确认客户的订单，了解客户退换货的原因，再转给售后客服

D.告知客户翡翠不合适可以送人

A.核对客户信息

B.尽量的挽留客户

C.告知如果不需要一定要拒收

D.告知客户需要扣除积分

A、不用管

B、直接手输正确的就可以

C、与系统核实及时反馈

D、只要能扫起就可以

A.为保证经营收入达成收取快件时不用开箱验货，直接拉回站点

B.收取快件时需要称重量方，超长超重需收取相关费用

C.发现违禁品、超长超重直接拒收掉头就走

D.对于无法揽收快件耐心解释，让客户取消或着自己取消

A.联系乘客取消订单

B.联系客服取消订单

C.通过司机端自助操作改派并保存凭证，之后提供凭证给客服审核返还改派费

D.订单不用处理

A.客户的信用卡订单可以先拆包装验货再签收

B.信用卡订单消费者无法本人签收时，可以由家人、同事、朋友等人代收

C.信用卡不可以改客户预留地址，若联系上客户，要求改地址，需要客户重新申请

D.客户电话号码错误或客户要求拒收直接退回

A.等待有货时再予以补送

B.与下-张订单合并配送

C.取消整张订单

D.重新调拨分配订单

A.取消单:即为客户取消该订单，作业单查询订单状态为取消未处理或取消已处理的订单

B.在称重操作时，需将商品单独拿出来称重

C.复核时，系统提示扫描的单号不正确，则可直接判断为取消单

D.单件复核时，可优先扫描DO开头的相关单据号进入复核操作

A.当你需要面对与同事/客户/直接主管产生的意见分歧时你是怎么处理的请列举一个事例

B.请讲述一些你采取以客户为中心的行动或实施的政策产生了积极商业成果的经历。请举例具体说明

C.在努力达成所需工作目标时遇到障碍是很平常的事情。能讲一次你所遇到过的这种经历吗你是如何自我激励的呢

D.请告诉我你做过的最冒险的决定是什么。你为什么要做这个决定最后的结果怎样为什么结果会这样