“我知道您很不满意,可以跟我说说吗?”这是()。
A.开放式问题
B.封闭式问题
C.总结性问题
A.开放式问题
B.封闭式问题
C.总结性问题
第1题
第2题
A.数量准则
B.质量准则
C.关联准则
D.方式准则
第3题
A.“我都干了8年了,还不给我上社保,你说这公司多黑呐!”
B.“包工头早跑啦,请政府帮我跟项目部说说,春节前把欠我的工钱结清给我!”
C.“刚刚我在路口那家快餐店吃饭,那服务员看着就不到16岁啊。这事儿难道你们不管吗?”
D.“我老伴反映的加班费问题你们为什么不立案?我要找上级部门告你们去!”
第4题
A.“我都干了8年了,还不给我上社保,你说这公司多黑呐!”
B.“包工头早跑啦,请政府帮我跟项目部说说,春节前把欠我的工钱结清给我!”
C.“我家门口那家快餐店,有个服务员看着就不到16岁啊。这事儿难道你们不管吗?”
D.“我老伴反映的加班费问题你们为什么不立案?我要找上级部门告你们去!”
第7题
A.“你明不明白?”
B.“这个问题我曾经在上个星期讲过。”
C.“您明白了吗?您可以自己操作了吗?”
D.“关于信用卡的使用,我谈了很多,但仍可能有一些地方没有表达清楚,如果有,请让我知道。我会再作一些补充。”
第9题
A."您认为我们的价钱是不是高了点?"
B."您感觉这些软件的界面好看吗?"
C."您对我们软件可用性上有什么建议吗?"
D."您对我们的技术支持满意吗?"
第10题
A."后天您打给我打电话问问结果"
B."要不下个月我给你们反馈意见吧?"
C."你们可以星期四叫一个人过来吗,谈谈技术方面的问题"
D."这样吧,我先问问我的上司再作决定如何?"