在积分配置中，系统的当前积分生成规则应与次月即将生效的用户状态、星级和客户类型相匹配。（)

A.客户管理- 经理

B.服务管理- 经理

C.营销管理- 经理

D.综合积分管理- 经理

A.旧系统的积分只能在旧系统兑换，新系统的积分只能在新系统兑换

B.旧系统已有酒楼与服务员资料，在新系统需要重新添加

C.新系统作业区的酒楼对应该作业区，该作业区的业务员才能跟作业区的酒楼兑换积分，跨区域的酒楼积分无法兑换

D.新系统一个手机账号只能注册一个角色

A.1个

B.5个

C.4个

D.10个

A.《家宾俱乐部加盟登记表》、《升级金卡确认单》的单据流向均为：白联入PMS系统封包，红联夜审时与《家宾系统每日对账单》合订封包进财务

B.家宾卡积分的原则是：客人入住时，输入PMS系统的姓名、身份证号码和卡号与“如家家宾会员管理系统”中该客人注册时的姓名、身份证和卡号核对相符，方可积分

C.客人在如家官网在线支付购买家宾卡后，可持身份证件复印件至酒店前台领取实体卡(身份证原件)

D.前台在为家宾会员办理入住时，若遇前台网络中断，则PMS系统操作为：“客源”选择“其他”——“房价代码”选择“不定房价”——“折扣原因”选择“会员入住时酒店断网”——网络恢复后，前台应及时在PMS系统修改界面，导入会员信息，避免会员无法积分

A.登录积分壹号码APP手机端登陆

B.关注“吃喝天地荟”进行登录

C.微信搜索页面，输入“天地壹号积分系统”小程序进入

D.在业务员APP端码管理的企业小程序二维码，让其使用”微信扫一扫”进入

A、服务员在小程序的“积分管理”里面，点击--立即兑换，扫业务员提供的“兑换码”。

B、服务员用小程序的“扫码”操作。

C、告知业务员，让其处理

D、不予理会

在下列积分中改变累次积分的次序:

(5)(改为先y方向，再x方向和z方向的次序积分);

(6)(改为先x方向，再y方向和z方向的次序积分)。

在图11-15所示的跟踪系统中A₂（s)作为补偿器用来改善A₃（s)的性能.其作用是保证系统稳

定,并使误差信号e(t)=x(t)-y(t)随时间增长而衰减到零.

(1)若a为正实系数.选A₂(s)=K(比例控制,K为实系数).求为使系统稳定K值应满足何种条件.分别求r(t)为单位冲激或单位阶跃时,误差信号e(t)的终值.(借助拉氏变换的终值定理.)

(2)若A₁(s)仍如(1)问,而A₂(s)改为比例积分(PI)控制.为使系统稳定,求实系数K₁、K₂的范围.求x(t)为单位阶跃时误差信号e(t)的终值.比较以上二种情况下系统的跟踪性能.

(3)若试讨论若A₂(s)为PI控制时系统不稳定,而改用比例-积分-微分(PID)控制时可使系统稳定.并讨论系统对阶跃信号作用的跟踪性能,求e(t)的终值.