题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
某医院护理部为了提升优质护理服务质量,完善了一系列规章制度,其中一项规定,如果护士在一个月内被患者投诉超过两次则降低奖金系数,连续6个月未被投诉,则恢复奖金系数。根据强化理论,护理部采用的强化手段是()
A.正强化
B.积极强化
C.消退
D.惩罚
E.负强化
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A.正强化
B.积极强化
C.消退
D.惩罚
E.负强化
第2题
A.院长-医院感染管理科-护理部
B.医院感染管理科-护理部-护士长
C.护理部-护士长-科室质控员
D.护士长-科室质控员-责任护士
E.科室质控员-责任护士-辅助护士
第8题
A.护士长
B.高年资护士
C.患者分管护士
D.以上都是
第9题
A.持续改进委员会
B.护理管理委员会
C.专科护理小组
D.医院护理部护理质量管理委员会