当我们在前期观察，并通过详细了解，开始拿产品在自己用的时候，我们就可以算是代理了（）

A.当客户情绪激动时，应用适当的语言稳定对方情绪

B.详细了解事件的细节，理清不满的原因及客户要求解决的问题

C.由于供电部门的过失，给客户造成损失或引起客户不满的应及时致歉

D.应尽量满足客户诉求，并说服客户撤销投诉

A.接单后要先和学生打招呼，然后和学生一起审题，了解学生的真正诉求，学生是想要解题思路还是要详细的解题过程，确定后征得学生同意再点“开始答疑”

B.不需要审题，点“开始答疑”后和学生一起审题

C.默默审题，不需要了解学生的情况和诉求，按自己的方式讲解

A.所谓科学的方法，就是能帮助我们了解事物的真实面貌的客观方法，如观察、调查、访谈等

B.它不是通过主观臆测对对象作出判断

C.它依照第一手的客观材料来描述对象

D.科学方法的实施不必严格按照科学的程序进行

A.苏联实力最强

B.罗斯福野心最大

C.美苏矛盾是主要的矛盾

D.三国争霸意图显现

A.详细了解故障发生时的情况并进行系统的检查工作，以便分析和估计发生故障的原因

B.立即拆卸机件进行检查或修理

C.更换叶片

D.加固基础，拧紧螺母

A.显示我们的知识

B.争取客人的理解和认可，同时增强客人的自尊

C.满足客人的需求

D.都是酒店的规定，与自己无关

A.立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者

B.当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰

C.无需将此次电梯事故详细记录备案

D.督促电梯维保单位全面检查，消除隐患

A.药物警戒

B.药物重整

C.药物治疗管理

D.药物评价

E.药物经济学评价

A.高血压儿童应首先改善生活方式并贯穿始终

B.高血压前期多采用手术治疗

C.高血压期在非药物治疗的同时出现了靶器官的损害应开始药物治疗

D.高血压11期非药物治疗的同时加药物治疗