题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
处于“成长后期”的企业,制度和体系都已上了轨道,想在这样的企业中短期内获得晋升或加薪比较困难。()
答案
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第2题
当企业处于成长阶段的时候,就“客户”这个问题来看,企业的重心是什么?
A保持自我发展和维持客户之间的平衡
B完全以客户为中心
C尽量开发和发展更多客户
D强烈关注客户
第3题
A.创业阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段
第7题
A.服务目标“应该体系在为客户服务的每一个阶段”
B.服务目标“应该贯穿于企业与客户接触的前期和后期”
C.服务目标“应该是企业运作程序中基本框架的一部分”
D.服务目标“应该是对潮流的一种反应”
E.服务目标“应该始终如一地贯穿于员工的交流”