在冲突管理时，对于企业管理人员认知差异引发的冲突，一般来说不必予以控制。（)

A.认知冲突是指，不同个体由于观点，经验和思考方式等差异所形成的，看待问题的多个视角

B.认知冲突是指，个体在多种观点中感觉到茫然，不知道如何选择某种观点的现象

C.认知冲突指的是，由于获取的信息、已有的经验与思维方式等方面的差异所引发的，观点或结论不兼容的现象

D.认知冲突是指，学生因为观点上的差异而质疑彼此，进而发生争吵的现象

E.认知冲突是指，学生因为性格，经验，思维方式等方面的差异，而造成彼此沟通存在误解和摩擦的现象

A.新的认识

B.认知成长

C.问题情境

D.认知差异

对制造时代冲突的公共艺术而言，正是时代不同造成的各种差异，充满了矛盾张力而引发了喜剧效果。()

A.必须有对立的两个方面，缺一不可

B.有差异一定会构成冲突

C.当问题存在时，就会构成冲突

D.冲突可以被感觉到，也可以不被感觉到

E.冲突是为了取得丰富资源而发生的阻挠行为

A.渠道成员权力和任务不明确

B.渠道成员目标与利益不一致

C.渠道成员对大客户的争夺

D.渠道成员对企业文化的认知差异

对于企业的中层干部来讲，首先要解决的问题是理清楚()方面的问题

A角色定位与认知

B团队与部属管理

C时间与计划管理

D绩效提升

A.因为冲突引发的对自己观点和结论的不确定性会促使学生尝试理解他人的观点，从多个的角度来思考问题

B.因为解决认知冲突意味着学生需要抛弃自己已有的观点，主动去理解与接受一种完全不同的观点

C.因为自我中心式的思考是指学生只关心让自己困惑的问题，而认知冲突将学生的注意力从让自己产生困惑的问题转移到让其他人产生困惑的问题上去

D.因为认知冲突会引发争论，学生为了避免争论可能带来的不愉快的情感，就会顺从他人的观点，对他人有更多的体谅

E.因为认知冲突会让学生认知受到自己和他人观点的差异，为了更好的说服别人相信自己的观点，他首先会思考别人的错误想法是怎样形成的

A.认知理论

B.功能理论

C.冲突理论

D.解释理论

A.角色间冲突

B.角色内冲突

C.个人角色冲突

D.认知冲突