题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
麦金西的“3S”框图构成因素为（)。
A.战略、策略、目标、系统、员工、技能、价值观
B.战略、结构、系统、技能、员工、风格、共享价值观
C.顾客、产品和服务、技术、公众形象、员工、价值观、竞争策略
D.公司目标、服务定位、服务生命周期、需求弹性、服务能力、成本结构、价值观
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A.战略、策略、目标、系统、员工、技能、价值观
B.战略、结构、系统、技能、员工、风格、共享价值观
C.顾客、产品和服务、技术、公众形象、员工、价值观、竞争策略
D.公司目标、服务定位、服务生命周期、需求弹性、服务能力、成本结构、价值观
答案
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第1题
A.美国福特公司
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