更多“语音合成技术(TTS)可模仿坐席向客户进行提问,将标准话术的人工提问环节用机器替代。()”相关的问题
第1题
作为中国最大的智能语音技术提供商,()在智能语音技术领域有着长期的研究积累,并在中文语音合成、语音识别、口语评测等多项技术上拥有国际领先的成果。
A.中科信利
B.科大讯飞
C.捷通华声
D.小i机器人
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第2题
随着技术发展,客户服务中心将人工、自助语音等多媒体技术进行紧密结合,通过全面、综合的服务提高客户体验度。()
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第3题
利用手机上网搜索时,只要对着手机说出相应的关键词,它就会自动进行搜索,这主要应用了人工智能技术中的()。
A.语音识别
B.光学字符识别
C.机器翻译
D.语音合成
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第4题
向客户进行用气安全常识宣传时,下列表述不正确的是()
A.用气环境注意通风
B.燃气使用后关闭进气阀门
C.严禁私自改动,迁移燃气设施
D.怀疑燃气泄漏时,可使用打火机检查
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第5题
客户致电要求修改征信记录,询问具体时间,坐席应答口径:“人行更新时间一般是账单日后20天左右,
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第6题
因()等突发性事件而影响证券交易正常进行时,为维护证券交易正常秩序和市场公平,证券交易所可以按照业务规则采取技术性停牌、临时停市等处置措施,并应当及时向国务院证券监督管理机构报告。
A.不可抗力
B.意外事件
C.重大技术故障
D.人为故意差错
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第7题
新的白金溢出电弧处理流程执行后,如大众资深坐席接到客户办理白金卡销户,且客户需要进行积分兑换,则在线为客户兑换礼品后进行销户处理。()
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第8题
因不可抗力、意外事件、重大技术故障、重大人为差错等突发性事件而影响证券交易正常进行时,为维护证券交易正常秩序和市场公平,证券交易所可以按照业务规则采取技术性停牌、临时停市等处置措施,并应当及时向()报告。
A.公安机关
B.中国证券业协会
C.国务院证券监督管理机构
D.司法机关
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第9题
()负责受理慧通理财客户对慧通白金借记卡的申请、权限内的准入标准审核以及客户信息在CRM系统内的录入工作。
A.高柜柜员
B.个人VIP客户经理
C.低柜柜员
D.客服坐席
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第10题
坐席亦有主次尊卑之分,尊者上坐,卑者末坐。室内座次以()向为尊,即贵客坐西席上,主人一般在东席上作陪。
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第11题
供电服务热线95598作为电话服务的一线窗口,一直在内部致力于绩效考核工作,每月通过坐席人员的()、电话服务质量、客户满意度等指标对其进行业绩考核,并与实际收入挂钩。
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