题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
消费纠纷投诉渠道有哪些。全国12315互联网平台,智慧315,12315热线。()
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答案
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消费纠纷投诉渠道有哪些。全国12315互联网平台,智慧315,12315热线。()
第3题
A.负责全行投诉管理牵头工作
B.负责渠道投诉的接收、登记、流转等
C.归口管理我行消费投诉管理信息系统,对系统功能进行持续性优化改进
D.负责消费投诉的调查处理、产品与服务改进.及投诉责任认定,根据各投诉渠道管理部门要求回复投诉人或反馈处理结果
第7题
A.保密
B.回避
C.隐私
D.保护
第8题
第10题
A.95598供电客户服务热线、网站或专设的投诉举报电话
B.营业场所设置意见箱或意见簿
C.信函
D.“国网江苏省电力公司”公众微信平台