第2题
B、通过营账BSS2321模块查询“流量提醒短信类型”及“话单采集时间”并与V8客服平台-第三方系统-在信网关平台中用户收到短信的时间进行对比,实际收到提醒短信时间与话单采集时间差大于10分钟,代表用户接收信息延迟。
C、针对流量提醒短信下发不到位的,用户的首次投诉可减免超出部分的流量费用。
D、无需查询直接登记赔费处理。
第4题
A.若“联行来账凭证”作重空管理的联社,须执行“[029260]手工销号”交易,核销已使用的“联行来账凭证”
B.发送失败的退汇往账,注销后再重新退汇时,需在新的退汇凭证注明原退汇交易的日期、操作柜员、交易流水号和重汇原因
C.每日机构签退前,柜员操作“[400053]大额查询打印业务”交易,以查询当日未及时处理的来账挂账,做好记录,于当日或次日及时处理
D.接收来账的当日执行“[200700]报表打印”交易,打印当日的来账清单专夹保管
第5题
A.将营业机构终端设备的物理终端号与逻辑终端号建立相应的对应关系
B.建立柜员,并根据柜员业务权限设置其应用掩码和交易掩码
C.建立柜员“平账器”,为前台柜员建立“现金箱”并确定其限额
D.在新核算与报告系统.会计监控系统.会计档案管理系统.柜员指纹认证系统等中维护营业机构信息
第6题
A.发起行行号
B.报单日期
C.支付交易序号
D.交易金额
第8题
A.正常
B.正式
C.临时
D.口挂
第11题
A.处置子公司及其他营业单位收到的现金净额
B.支付其他与投资活动有关的现金
C.收到其他与投资活动有关的现金
D.收到其他与筹资活动有关的现金