商务沟通的目的是（)

A.良好的沟通有助于个人和组织作出正确而准确的决策

B.沟通是润滑剂，能够更好的促进企业员工协调工作，提高执行进度

C.沟通不利于领导激励下属，建立良好的人际关系和组织气氛，提高员工士气

D.沟通是建立优秀团对和发展业务最重要的手段

A.树立良好的第一印象

B.与客户约定下次会面时间并提出进一步收集信息的要求

C.以诚相待，对客户专心

D.确定沟通的具体目的

A.用良好的心态面对人际冲突

B.学会调控冲突时的情绪

C.进行积极有效的沟通

D.置之不理

A、积累精深的专业知识和技能

B、培养自己的个人能力

C、懂得心理调适的方法，具有良好的沟通和人际协调能力

D、以上都对

A.专业的猎头顾问是指具有良好的人事管理经验，能够为企业人力资源开发提供指导性建议的猎头公司工作人员

B.猎头顾问应该具备高超的沟通能力和技巧，以准确地了解客户真正的需要

C.专业的猎头顾问还要具备较丰富的心理学、人际关系学知识

D.对企业而言，寻找猎头公司一般是适用于高级人才的招聘

A.建立互惠共赢的商务机制

B.通过公开透明的沟通解决机制

C.立紧密互动的沟通机制服

D.组建业界最为强大、牢固的产业联盟

()指对他人的态度、情感和兴趣具备基本的敏感度，以及与有助于完成工作相关的人建立或维持友善良好关系的主动性。

A.人际理解

B.信息寻求

C.分析式思考

A.沟通

B.门诊

C.住院

D.满足病人要求

E.节省医疗开支

A.沟通信息

B.销售产品

C.建立和发展与公众的良好关系

D.树立企业形象