题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
派送员接到订单,联系用户后,用户要更改非本地地址,可进行()操作。
A.回退审单
B.备注用户要更改的地址信息
C.回退调度
D.联系用户退单
答案
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A.回退审单
B.备注用户要更改的地址信息
C.回退调度
D.联系用户退单
第1题
A.意向单可完成审单后转码上购上门处理,由派送员完成选号和开户
B.意向单可后台选号,完成选号后自动转正式单
C.意向单可批量推送选号提示短信,用户点击短信链接转到选号界面,完成选号后自动转正式单
D.意向单可直接转物流配送,由快递公司寄送到用户手中
第6题
B、不会直接提交销户成功,会在后台生成一个待审核单
C、用户需等待维系工作人员联系并审核,校验用户需要交纳的话费、违约金,用户不接受维系确认销户后会收到补缴话费短信,用户在指定链接补交话费后,手厅实时读取缴费信息,校验服务计算是否欠费
D、用户需24小时内结清费用逾期未结清您的销户申请将被取消如补足话费则调用手厅销户办理服务提交正式销户请求,接口失败则发送短信,成功不发短信。