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[多选题]

派送员接到订单,联系用户后,用户要更改非本地地址,可进行()操作。

A.回退审单

B.备注用户要更改的地址信息

C.回退调度

D.联系用户退单

答案
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更多“派送员接到订单,联系用户后,用户要更改非本地地址,可进行()操作。”相关的问题

第1题

以下关于码上购2.0意向单说法不正确是()。

A.意向单可完成审单后转码上购上门处理,由派送员完成选号和开户

B.意向单可后台选号,完成选号后自动转正式单

C.意向单可批量推送选号提示短信,用户点击短信链接转到选号界面,完成选号后自动转正式单

D.意向单可直接转物流配送,由快递公司寄送到用户手中

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第2题

()是指产品的计划主要根据用户的订单,一般是接到用户的订单后才开始生产产品。计划的对象是最终产品。

A.按订单装配

B.按库存生产

C.按订单设计

D.按订单生产

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第3题

()是指在接到客户订单后,按客户订单的要求重新做专门技术设计或者在原标准产品上做较大的用户化修改。

A.按订单装配

B.按库存生产

C.按订单设计

D.按订单生产

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第4题

()是指产品的计划主要根据预测,并在接到用户订单之前已生产出产品。

A.按订单装配

B.按库存生产

C.按订单设计

D.按订单生产

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第5题

用户未满16周岁的线上订单,客户取卡时需到()。

A.营业厅

B.客户指定地点

C.任意地点

D.配送员指定地点

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第6题

对于五种非终端简单合约用户销户,正确的有哪些?()
A、手厅可以直接办理销户,提交完成后就可以办理成功。

B、不会直接提交销户成功,会在后台生成一个待审核单

C、用户需等待维系工作人员联系并审核,校验用户需要交纳的话费、违约金,用户不接受维系确认销户后会收到补缴话费短信,用户在指定链接补交话费后,手厅实时读取缴费信息,校验服务计算是否欠费

D、用户需24小时内结清费用逾期未结清您的销户申请将被取消如补足话费则调用手厅销户办理服务提交正式销户请求,接口失败则发送短信,成功不发短信。

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第7题

出票后如果要更改时间或行程,我应该联系谁?

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第8题

个人客户手机号码线上补(换)卡,遇收费用户发货后反悔要求退款,请告知用户拒收,公司会收到订单后会进行退款()
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第9题

预约用户后表示过几天可以现场开户,配送人员如何操作()。

A.退单

B.保留订单并设置预约时间

C.直接回退审单

D.保留订单并备注原因

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第10题

客服人员将投诉处理情况总结报告,并上报部门经理审核后,才联系用户告知,并追踪、反馈用户对投诉处理的意见。()
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第11题

修机及时率的考核规则是以修机工单到达掌上运维后,()分钟之内联系用户。

A.15分钟

B.30分钟

C.35分钟

D.40分钟

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