和自己沟通的关键在于：()

A.发生冲突，口角

B.怨愤，心情压抑

C.不愿再和同学交流，合作

D.跟对方好好沟通解决问题

E.做出让步

F.跟辅导员，班委沟通

对沟通金三角理解错误的是：()

A沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式

B沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势

C在三角形的底端，“自己”和“对方”在两边说话

D在金三角的顶端，设身处地的为对方考虑

A．表情

B．态度

C．文字

D．理解

A.借助对方言行去体验对方的思维和情感

B.理解对方情感与他自己经历之间的联系

C.运用沟通的技巧传达自己的体验并赢得反馈

D.表达深切的同情

B.沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程

C.在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解

D.以上说法都正确

A.要对他人微笑，使对方理解自己

B.与他人沟通时，最好直接说“我问你一个问题 ”

C.寻找赞美点，用心去赞美

D.赞美缺点中的优点

关于先跟后代，下列说法正确的是？

A它是神经语言程序学(NLP)的一个倾听技巧

B它要求倾听者认真倾听，站在对方的角度理解他

C改变自己的立场和原则，与沟通对象同流合污

D其目的是影响沟通对象，达成自己的目标

A.体现关爱情感、服务精神

B.感情沟通时要更多地发挥主动引导作用

C.用积极的合作的态度营造有利沟通的氛围

D.对患者的负面情绪更多地采取理解包容的态度

E.克制可能出现的情感排斥

A、如果能敏锐地感受他人发出的信号，并且加以适当的回应，则不论在人际关系、讨论、谈判及销售拜访上，都能占有优势

B、如果能熟练地运用肢体语言，就能在沟通中更多、更快地表达自己的信息用意，轻松地促成沟通目的

C、必须将所有分散的动作加以组合解读，才能准确、完整地理解身体语言的意义

D、以上说法都正确