平衡计分卡认为（)不仅是创造企业衍生价值的根本途径，也是实现客户价值主张的必要保障。

A.经济附加值

B.平衡计分卡法

C.、PIMS评估

D.市场附加值法

企业的战略不清晰时，无法使用平衡计分卡。此种说法: ()

A建立专营权

B让客户满意

C增加客户价值

D优异运营

企业的战略制定后，个人平衡计分卡的开发要求全公司员工同时进行。此种说法：()

A.是平衡企业盈利能力和企业安全的指标

B.有利于了解资产特效并合理的运用资产特性

C.是企业创造更多利润的关键指标

D.是企业价值的集中体现

A.BS

B.OE

C.平衡计分卡

D.关键成功因素的分解

A.最早由迈克·波特倡导提出

B.帮助企业引入平衡计分卡的初衷是解决绩效衡量的问题

C.一开始平衡计分卡是作为一套能使高层管理者快速而全面地考察企业的绩效的评价系统而被提出来的

D.正发展成为企业战略管理系统的基石

A.掌握权力和资源

B.掌握技能

C.全面了解企业

D.形成号召力和影响力

A.财务角度

B.顾客角度

C.内部流程角度

D.创新与学习角度

在绩效管理中，实施平衡计分卡要求企业需具备三个方面的基础条件，其中不包括：

A 企业战略明确

B 职责和流程明确

C 文化氛围要适合

D 数据收集整理手段完善