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[单选题]
8D是:()。
A.客诉处理方法
B.问题解决方法
C.六西格玛方法
D.头脑风暴法
答案
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A.客诉处理方法
B.问题解决方法
C.六西格玛方法
D.头脑风暴法
第1题
8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法(8D Problem Solving)是()
A. 福特公司处理问题的一种方法
B. 标准化的问题解决步骤
C. 风险控制的方法
D. 识别风险的方法
第2题
A.头脑风暴应团队成员在一起时进行
B.头脑风暴法应用时应有一个组织者协调控制
C.头脑风暴进行时应对每一个成员提出的想法进行论证
D.头脑风暴时应持续进行至没有新的想法提出为止